我們都知道,三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡銷戶需要在歸屬地所在的線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成,需要機(jī)主本人持身份證去柜臺(tái)辦理銷戶。
但是虛擬運(yùn)營(yíng)商的電銷卡是沒(méi)有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的,銷戶的方式一般為通過(guò)對(duì)應(yīng)的虛商APP或公眾號(hào),在不欠費(fèi)的情況下,按照要求提交實(shí)名資料、輸入驗(yàn)證碼等即可完成。
當(dāng)然,也有部分虛商為了留存住用戶,故意不提供銷戶入口,一般遇到這種情況直接打虛商的客服電話,換客服,客服會(huì)提供郵箱,機(jī)主本人把相關(guān)資料發(fā)送郵箱,待審核完成,即可完成銷戶操作。
針對(duì)客戶投訴類的暫停服務(wù),一般我們不用管它,3-6個(gè)月后,號(hào)碼直接被運(yùn)營(yíng)商收回號(hào)碼庫(kù)!